Roland Kamphuis Rotating Header Image

Posts from ‘March, 2011’

falende optic in het netwerk

Sinds zaterdag bleek dat ieder uur het netwerk voor 1-3 seconde keer offline ging. De storing was zo klein dat het bijna niet te merken was. Door een klant van streaming werd ik op de hoogte gebracht (want hij zag ieder uur de luisteraars met de helft zakken). Met veel moeite heb ik kunnen vinden dat de problemen veroorzaakt werden door een defecte laser optic in de coreswitch. Een optic is een lasermodule in de switch waarop de glasvezel aangesloten kan worden. De laser is een aparte module zodat je zelf de juiste laser kan kopen voor de gewenste afstand van de glasvezel.

Gelukkig was ik net vrijdag in Amsterdam geweest om een nieuwe coreswitch op te hangen en de verbinding weer redundant uit te voeren. (dit was tijdelijk uitgeschakeld sinds het vorige onderhoud). Met de nieuwe redundant opstelling kon ik vandaag de defecte optic uitschakelen. Door de opstelling werd het verkeer automatisch om gerouteerd. Hieronder een netwerkschema van deze wijziging.

       

Axis camera’s opgehangen

Afgelopen maand ben ik druk bezig geweest Axis camera’s op te hangen op kantoor en bekabeling aan te leggen.  Met totaal 5 camera’s is het hele kantoor gedekt en is iedere hoek te zien. De camera’s vormen de bewaking van het kantoor.
Toen ik begin september een meneer op bezoek had van een beveiligingsbedrijf raadde hij aan om meerdere bewegingssensoren op te hangen met een alarmcentrale. Het leuke van de cams  is dat ze ook nauwkeurig beweging detecteren. Naast dat de camera’s direct alarm kunnen slaan maken ze ook direct foto’s van de beweging.  Daarnaast kan ik alles goed in de gaten houden wat er gebeurd op kantoor.
Het leuke van deze oplossing is dat de camera’s bij elkaar net iets goedkoper zijn dan een alarmsysteem van een beveiligingsbedrijf.
De camera’s zijn tevens op een ups systeem aangesloten, zodat bij een stroomstoring alsnog bewaakt wordt.

Telefoons

De verzameling telefoons op kantoor wordt steeds groter. Recentlijk zijn er een aantal nieuwe (voornamelijk Android) toestellen toegevoegd:

– Blackberry 9700
– LG Optimus GT540
– Samsung Galaxy Apollo
– Sony Ericson X8

Ook heb ik vorige week het “laad tafel” op kantoor gemonteerd. Dit moet een tafeltje worden waar alle mobieltjes neergezet kunnen worden en eventueel aan een lader gekoppeld. We merken dat door de ontwikkeling het regelmatig voorkomt dat sommige toestellen leeg zijn. De usb kabel van de PC is vaak niet krachtig genoeg om een mobiel te kunnen laden terwijl er gelijktijdig ontwikkeld op wordt. Klik hieronder op de foto voor een vergroting.

Ziggo zakelijk

Op kantoor maken we gebruik van internet van Ziggo Zakelijk. Alles leek bij aanvraag zeer professioneel te gaan. Ziggo stuurt keurig een monteur langs die een standaard modem en Juniper router ophangen.
Na 2 weken actief gebruik te maken van het internet kregen hadden we opeens last dat iedere middag tussen 12:00 en 15:00 internet plat ging (oktober 2010). De reden van de downtime was heel veel packetlos op de download link. Iedere keer dat het optrad belde ik keurig het storingsnummer van Ziggo. Iedere keer kreeg ik een tijdelijke oplossing om de modem en Juniper te resetten, waarna het probleem weg was voor soms enkele minuten tot de volgende middag.
Het duurde een week voordat Ziggo eindelijk verder ging kijken en een monteur langs stuurde om de coaxkabel te controleren, zonder resultaat. Pas na 3 weken deze problemen te hebben kwamen ze op het idee dat het wellicht bij de modem lag. Immers moesten we die ook iedere keer resetten. De dag erop stond er een monteur die de modem verving. Tijdens het vervangen bleef de Ziggo monteur naast de modem ook onze apparatuur herstarten. Wat zeer vervelend was omdat hij immers niet de toestemming hiervoor en bovendien niet luisterde toen ik de monteur verzocht niet aan onze apparatuur te zitten. Hij resetten namelijk de gateway en switch waardoor het interne bedrijfsnetwerk iedere keer plat ging. (lokale verbinding naar de servers ed).
Nadat de modem was vervangen werkte alles weer zonder problemen en heb ik ook een schadeclaim ingediend.

Na meer dan 3 maanden na het indienen van de klacht kreeg ik eindelijk bericht (februari 2010). Daarin verschuilt Ziggo achter de algemene voorwaarden omdat de storing per keer niet langer was dan 16 uur en dat ze ons niks verschuldigd zijn. Uit coulantie willen ze 1 maand gratis aanbieden. Wel vergeten ze te vermelden dat het totaal van de storingen wel de 16 uur hebben gepasseerd.
Vandaag kreeg ik eindelijk een creditnota van de gratis maand.

Sinds de modem is vervangen is de verbinding stabiel en hebben we sinds oktober 2010 geen storing meer gehad. Echter mag Ziggo in de toekomst zulke problemen sneller verhelpen ipv iedere keer zeggen om de modem/router te resetten. Ook mogen de klachten wel sneller afgehandeld worden.

De lunchbox op 3fm

Op 3FM komt iedere middag om 13:00 de lunchbox langs bij dj Gerard Ekdom.Dat is een keuzebox op de radio waar je uit 2 boxes met nummers kunt kiezen. De box met de meeste stemmen wordt dan uitgezonden. Mijn collega plakt dan altijd de link waar je kan stemmen als we de 13.00 naderen.

Als techneutenkom je er al snel achter dat de stembox gebruik maakt van een cookie om een stem vast te leggen. Met een simpele truck kan je dan ook meerdere malen je stem uitbrengen. Op die manier hebben we een keer vreselijk vaak op de andere stembox gestemd om zo niet de vreselijke nummers uit de andere box te hoeven aanhoren.

Helaas is deze truck ook door andere ontdekt en hebben ze tegenwoordig de resultaten weggehaald van de stemming.

Xenserver met windows 2003

Van de week heb ik voor het eerst een Windows server in een vps gekregen op het Xenserver platform. Om dit voor elkaar te krijgen moest er eerst een library aangemaakt worden waar alle iso bestanden opgeslagen staan. Dit kon via de welbekende windows file share of via linux file sharing. Gezien ik geen Windows server heb, heb ik voor de 2 optie gekozen.
De installatie verliep goed, en zag er bovendien goed uit. Daarmee heb ik voor het eerst op Xen een compleet OS gevirtualiseerd. De normale Linux vps gaan namelijk op basis van para-virtualisatie (inhoudend dat ze dichter op de echte kernel draaien en daardoor sneller zijn).

Last.fm

Precies een jaar geleden heb ik een account aangemaakt op Last.fm. Last.fm is een website die bijhoud naar welke artiesten en nummers je luistert.
Na 1 jaar heb ik totaal 8025 plays, van 832 verschillende artiesten, dat is goed voor 20 nummers per dag. Moet ik er wel bijzeggen dat ik op kantoor geen lastfm heb.

De top 5 artiesten beluisterd in het afgelopen jaar:

1. The Corrs
2. Paramore
3. Cristina Aguilera
4. Ke$ha
5. Shania Twain

Waarbij het op moment best spannend is in welke volgorde ze staan. Het scheelt soms maar enkele nummers. (zie onderstaand screenshot)

Telfort moeite met regels AV

Ieder bedrijf mag zijn of haar algemene voorwaarden op ieder moment aanpassen zolang ze maar de klanten op tijd inlichten en de mogelijkheid geven tot ontbinding van de overeenkomst.
Echter snapt Telfort dat nog niet helemaal.
Ik heb voor het 24/7 noodnummer een prepaidnummer bij Telfort lopen. Halverwege het prepaid abonnement besluit telfort de algemene voorwaarden te veranderen betreffende de houdbaarheid van het prepaid tegoed. In plaats van 1 jaar houdbaar brengen ze het met terugwerkende kracht terug naar 6 maanden. Op dat moment is telfort verplicht deze wijziging aan haar klanten mee te delen. Echter heeft Telfort op geen enkele manier dit naar mij gecommuniceerd, zelfs geen sms.
Het abonnement verliep 6 maanden eerder zonder ook maar enige melding te geven. En omdat de telefoon nog prima kan registreren op het netwerk heb je niet door dat je niet meer kan bellen. Zodoende heb ik nog maanden met het noodnummer op zak gelopen in de veronderstelling dat alles nog goed werkt.

Op de dag dat ik nieuw prepaidtegoed wil kopen blijkt dat niet mogelijk te zijn. Snel de supportdesk gecontacteerd en het verhaal uitgelegd. Na 5 dagen pas een reactie dat het niet meer mogelijk is om mijn nummer te heractiveren. Hierop heb ik geprobeerd duidelijk te maken registreer dat nummer (omdat dit nummer bij al onze klanten genoteerd is) of jullie zijn een klant kwijt. Maar blijkbaar wil Telfort niet de moeite nemen om hun excuus te bieden en het probleem te herstellen.

Geen Telfort meer voor mij!

KvK verwijderd per ongeluk handelsnaam

Voor een nieuw project waarmee ik al enige maanden mee bezig ben moet de handelsnaam toegevoegd worden op de kvk inschrijving van InterRacks. Ik had dus netjes het formulier gedownload van de kvk website en alles ingevuld en inclusief de bijlages opgestuurd naar de kvk.

Een week later kreeg ik bericht terug dat alles netjes was verwerkt. Ik kijk dus even in de database en valt me op dat ze de naam InterRacks verwijderd hadden en de kvk enkel op de nieuwe naam stond van dit project.

Direct met de KvK gebeld maar die konden dat niet zomaar terugveranderen. De meneer bij KvK zou eerst nakijken of het daadwerkelijk hun fout was en zou mij terugbellen als hij meer wist. Een halve dag later werd ik teruggebeld met de excuses van kvk dat het inderdaad bij hun fout is gegaan en dat ze de naam direct weer toe hebben gevoegd.

Lekker hoor, als je dus niet je KvK inschrijving na een wijziging controleert bestaat er zomaar de kans dat je originele handelsnaam verwijderd is en wellicht al ingepikt is door een ander bedrijf.

Brocade Netiron CER

Via het bedrijf Techaccess kon ik de nieuwste Brocade Router voor 1 maand uittesten. Dit was de Brocase Netiron CER 2024c.
De CER is de kleinste router in formaat en beschikt over 24 x 1gbit poorten (glas en koper mogelijk) en over 2x 10GBit glas poorten. De router heeft een flinke router capaciteit en beschikt over 2 GB intern geheugen.

Ik heb de router met plezier kunnen testen zolang hij hier was. Echter had ik geen ander 10Gbit apparatuur staan dus moest mijn test op gbit poorten houden. De tests zijn allemaal geslaagd en ik ben wel onder de indruk van dit apparaat. Wellicht gaat dit apparaat in de toekomst onze routers vervangen. Maar op dit moment is het apparaat nog te duur om erbij aan te schaffen.

Mijn eerste YouTube upload

Vandaag ben ik maar eens met YouTube wezen spelen. Ik had tot vandaag nog geen account, laat staan een video geupload. In mijn archief vond ik 2 filmpjes van IceHosting in het datacenter. Ik heb deze dan ook geupload.

Het systeem van YouTube werkt best snel, maar HD video’s uploaden duurt een eeuwigheid.

De video’s:
IceHosting Router rack in GlobalSwitch (2008)
IceHosting servers in Redbus (2005) (1/2)
IceHosting servers in Redbus (2005) (2/2)